そろそろ1周年を迎えるGLADROOM。今週は嬉しいお言葉をお客様から頂きました。「1年に3回くらいしか美容室に来ないんです」と言っていたお客様がおりました。しかし、1ヶ月、2ヶ月ととてもまめにいらしてくれていたので、「1年に3回と言っていたのに凄くまめにきてるじゃない」とい言ったところ、お客様は「なんだかこのお店に来たくなるのでついついまめになってきました」と返事が来たので私は冗談半分で「もしかしてこのお店好きでしょう?」というと「はい、大好きですね、来やすいし」と笑顔で返してくれました。私も冗談で聞いたつもりが本気になり凄く嬉しかったのです。今までも「お店いいね」「すてきだね」という嬉しいお言葉もたくさんお客様に頂きましたが、今週のお客様は「GLADROOMが本当に好きです」と言ってくれたので、担当者ではなく、自分が作り上げたお店とスタッフ全員のことを好きだと言われたのと同じ事なので、私自身、とてもとても嬉しく思います。ありがとうございます。その2日後にも「このお店、気を使わなくていやすい」というコメントも頂き、何だか、OPEN~1年でとても良いお店が作られたと思い、1年経って更にもっともっとお客様に「いごごちのいいサロン」と思っていただくために、みんなで一緒に頑張っていきます。これも皆、GLADROOMスタッフの協力でもあり 😀 とGLADROOMをほめる先生でした。 先生

2007年11月13日 by 先生

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